Meist werden telefonische Befragungen durch TelefonistInnen in sogenannten Telefonlabors durchgeführt. Das "Labor" des gfs-befragungsdienstes besteht jedoch aus einer dezentralen Lösung, in der ganzen Schweiz verteilt. Dahinter verbirgt sich ein speziell entwickeltes System, welches uns grössere Flexibilität ermöglicht.

• Ihre Daten werden per telefonische Befragung erhoben
• Wir helfen Ihnen festzulegen, welche die beste Form ist, ein repräsentatives Resultat zu erhalten
   

Kennzeichen CATI

• CATI = Computer Assisted Telephone Interviews
  (Computergestützte Telefoninterviews)
• 1995 Einführung eines CATI-Systems, welches zentral gesteuert wird
• Es ermöglicht, von jedem Internetanschluss auf der Welt Interviews durchzuführen
• Das System verfügt über alle Möglichkeiten eines zentralen Labors.
• Klar getrennte Kontrollinstanzen
• 2004 wurden mit diesem System über 60'000 Interviews von durchschnittlich 13 Minuten Dauer durchgeführt.